Referencia

Registro en strendu: rápido, directo y en español

Completa el formulario con tus datos, elige SPEI, OXXO o CoDi como método de depósito y accede al lobby desde tu celular. El acceso está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

Formulario en españolDepósito con SPEI, OXXO o CoDiAcceso desde el celularSoporte en español
strendu Registro en strendu: rápido, directo y en español

Qué esperar cuando abres tu cuenta

El proceso de registro tiene cuatro pasos claros. Primero, llenas el formulario con tu nombre, correo y una contraseña segura. Segundo, confirmas tu correo con el enlace que te enviamos. Tercero, verificas tu identidad subiendo una identificación oficial —INE o pasaporte— desde tu celular o computadora. Por último, eliges tu método de depósito: SPEI, OXXO

o CoDi. Una vez que la verificación de identidad queda aprobada, tu billetera de la cuenta queda activa y puedes acceder al lobby completo. Si algo no queda claro en algún paso, el equipo de soporte en español está disponible por chat para orientarte sin costo adicional.

  • Verificación de identidad Sube tu INE o pasaporte directamente desde el formulario. Este paso protege tu cuenta y habilita los retiros a tu cuenta bancaria o billetera digital.
  • Contraseña y acceso seguro Tu cuenta usa cifrado en la capa de transporte. Elige una contraseña única y, si lo prefieres, activa el código de un solo uso para cada inicio de sesión desde un dispositivo nuevo.
  • Navegación del lobby Tras confirmar tu correo ya puedes explorar la vista previa del lobby. El acceso completo a tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas se activa al concluir la verificación.
  • Ayuda con la cuenta El chat de soporte en español atiende dudas sobre el formulario, la verificación y el primer depósito. También puedes escribir por correo si prefieres un hilo con tu historial.

Cuenta

El proceso de registro tiene cuatro pasos claros. Primero, llenas el formulario con tu nombre, correo y una contraseña segura. Segundo, confirmas tu correo con el enlace que te enviamos. Tercero, verificas tu identidad subiendo una identificación oficial —INE o pasaporte— desde tu celular o computadora. Por último, eliges tu método de depósito: SPEI, OXXO o CoDi. Una vez que la verificación de identidad queda aprobada, tu billetera de la cuenta queda activa y puedes acceder al lobby completo. Si algo no queda claro en algún paso, el equipo de soporte en español está disponible por chat para orientarte sin costo adicional.

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Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta en strendu

Tu información personal y financiera se maneja bajo prácticas de seguridad estándar del sector. Cada dato que ingresas en el formulario de registro viaja cifrado; tu identidad se verifica antes de habilitar retiros; y tu acceso puede reforzarse con un código de un solo uso. El acceso a la plataforma está sujeto a la ley local y a las regiones habilitadas en cada momento

Cifrado en tránsito

Toda la información del formulario —datos personales, contraseña y documentos de identidad— se transmite cifrada. Ningún dato viaja en texto plano entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Verificación de identidad

Antes de habilitar los retiros revisamos que el titular de la cuenta coincida con el documento subido. Este paso protege tu saldo ante accesos no autorizados y cumple los controles del servicio.

Código de un solo uso

Activa el segundo factor en la sección de seguridad de tu cuenta. Cada vez que inicies sesión desde un celular o computadora nuevo recibirás un código temporal para confirmar que eres tú.

Protección de datos

No compartimos tu información con terceros fuera de los procesos de verificación de identidad y los métodos de pago que hayas elegido. Puedes revisar los detalles en nuestra política de privacidad.

PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles al registrarte

Al terminar tu registro puedes vincular el método de pago que ya usas en tu día a día. SPEI permite enviar fondos desde cualquier banco mexicano —BBVA, Santander, Banamex— con la referencia que aparece en tu billetera de la cuenta. Con OXXO generas una ficha de pago dentro de la plataforma y liquidas en efectivo en cualquier tienda. CoDi funciona desde la app de tu banco: escaneás el código QR y confirmas con tu PIN. El saldo queda reflejado en tu billetera de la cuenta una vez que el pago es procesado, sin comisiones adicionales por nuestra parte.

SPEI Transfiere desde tu banca en línea usando la CLABE que aparece en tu cuenta. El saldo se refleja en tu billetera tras la confirmación del banco emisor, sin pasos adicionales.
OXXO Genera tu ficha de pago desde la sección de depósitos y liquida en efectivo en la tienda más cercana. Ideal si prefieres no usar tarjeta ni banca digital para este movimiento.
CoDi Abre la app de tu banco, escanea el código QR que mostramos en pantalla y autoriza con tu PIN. El proceso completo toma segundos desde tu celular, sin salir de la app bancaria.
AYUDA CON TU CUENTA

Canales de ayuda durante y después del registro

Si tienes un problema al llenar el formulario, al subir tu identificación o al vincular tu método de pago, puedes contactarnos por tres vías. Desde Monterrey o cualquier punto del país, el soporte en español está disponible para resolver dudas de cuenta sin que tengas que esperar días una respuesta. Cada canal queda registrado en el historial de tu cuenta para que puedas dar seguimiento.

Chat en vivo Accede al chat directo desde el formulario de registro o desde el menú de tu cuenta. Un agente en español atiende preguntas sobre verificación, contraseña y primer depósito.
Correo de soporte Escribe a nuestro correo de ayuda y recibe respuesta con el historial completo del hilo. Útil para documentar pasos de verificación de identidad o consultas sobre tu billetera.
Centro de ayuda Consulta los artículos sobre el proceso de registro, la verificación de identidad y los métodos de pago. Disponibles en español y actualizados cuando cambia algún flujo de la cuenta.

Preguntas frecuentes sobre cómo crear tu cuenta

Estas son las dudas que más nos llegan durante el proceso de registro. Si la tuya no está aquí, el chat de soporte en español puede ayudarte en el momento.

Necesitas nombre completo, correo electrónico, una contraseña y una identificación oficial —INE o pasaporte— para la verificación. El formulario te indica cada campo paso a paso.

El correo de confirmación llega en minutos. La activación completa —con acceso a retiros— depende de cuánto tarde el proceso de verificación de identidad, que revisamos en el orden en que llegan los documentos.

Sí. El formulario de registro y la sección de depósitos están optimizados para celular. Puedes subir tu identificación tomando una foto directamente desde la cámara de tu dispositivo.

Te notificamos por correo indicando el motivo. Generalmente basta con subir una foto más clara del documento. El equipo de soporte puede orientarte si hay dudas sobre qué imagen se requiere.

Sí. Al terminar el registro elige OXXO en la sección de depósitos, genera tu ficha y págala en cualquier tienda. El saldo aparece en tu billetera de la cuenta una vez que el pago es procesado.

El acceso a strendu depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas en cada momento. Verifica si tu zona tiene acceso habilitado antes de completar el registro
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Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.